¿Quieres usar la simulación sin exponer tus datos? Lubeoradaentari recopila solo la información necesaria para operar y proteger tu experiencia. Esta política explica qué datos solicitamos, por qué y cómo los resguardamos.

Información que recopilamos

Recopilamos información mínima y relevante para que la plataforma funcione correctamente y puedas interactuar con nuestras funciones de manera segura.

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono, para identificarte y comunicarte información relevante sobre tu cuenta.
• Preferencias de uso y configuración personal para adaptar la experiencia dentro del simulador a tus necesidades.
• Datos técnicos y de navegación, como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y actividad dentro de la plataforma, para optimizar el funcionamiento y la seguridad.
• Cookies y tecnologías similares para analizar la interacción y mejorar la calidad del servicio, siempre de forma anónima.

¿Cómo utilizamos tu información?

La información que recopilamos ayuda a ofrecer una plataforma segura y personalizada, mejorar funciones y responder a tus solicitudes.

• Permitir el acceso y uso seguro de la plataforma, incluyendo la autenticación de usuario y la administración de cuentas.
• Personalizar la experiencia y mejorar la funcionalidad de la plataforma con base en tus preferencias y patrones de uso.
• Responder consultas, proporcionar soporte técnico y enviar avisos importantes sobre cambios relevantes en los servicios.
• Realizar análisis anónimos de uso para optimizar la seguridad, prevenir fraudes y desarrollar nuevas funciones o mejoras.

Base legal para el tratamiento

Recopilamos y procesamos datos personales únicamente cuando existe una base legal válida según la legislación mexicana vigente.

La base principal para el tratamiento de datos es tu consentimiento informado, además de la necesidad para cumplir obligaciones contractuales o legales asociadas al uso de la plataforma.

Compartición de información

Solo compartimos información personal en casos necesarios, bajo medidas de confidencialidad y con proveedores que cumplen la normativa aplicable.

• Con proveedores de servicios tecnológicos que permiten operar y mantener la plataforma, siempre bajo contratos que garantizan la protección de datos.
• En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes conforme a la ley mexicana.
• Si ocurre una reorganización empresarial, fusión o adquisición, lo notificaremos y tus datos seguirán protegidos bajo los mismos principios.

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteraciones y pérdida. El acceso a los datos está limitado al personal autorizado y evaluamos nuestros sistemas periódicamente.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos sobre tus datos personales y puedes ejercerlos en cualquier momento. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y facilitar su ejercicio.

• Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti y obtener copia de los mismos.
• Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos en tu perfil.
• Solicitar la eliminación de tu información personal, excepto cuando debamos conservarla por obligaciones legales.
• Limitar o rechazar el uso de tus datos para finalidades distintas a la operación esencial de la plataforma.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mantener la sesión, guardar preferencias y analizar de forma anónima la interacción de los usuarios con la plataforma. Puedes administrar o rechazar cookies desde tu navegador.

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Contacto y consultas

¿Tienes dudas sobre la protección de tus datos personales o el uso de la información en nuestra plataforma? Comunícate con nosotros y responderemos a la brevedad posible.

Cambios en la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales, operativos o de privacidad. Te notificaremos de las modificaciones significativas y podrás consultarlas siempre en esta página.